Rendez-vous sur votre page Contacts (1) via la barre latérale de gauche

Sélectionnez un ou plusieurs contact(s) via les petits carrés (2)

Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite (3) puis sur Sortir de toutes les séquences (4) :

Une fenêtre apparait. Passez en bleu le toggle "Blacklister les e-mails" (5) si vous souhaitez ajouter le(s) contact(s) à votre blacklist par la même occasion. En ajoutant un contact à la blacklist vous ne pourrez plus l'engager dans aucune séquence.

Cochez la case Confirmer la désinscription (6)

Entrez les initiales du compte (7). Cela correspond aux 1ères lettres du prénom et nom de famille indiquées dans vos paramètres onglet Profil.

Cliquez sur Valider (8)

Votre contact est désormais sorti de la séquence et ne recevra donc pas les prochaines étapes programmés s'il y en avait. Il prend le statut "Désengagé" dans la séquence :

Rendez-vous sur la fiche de votre contact (voir comment faire si ce n'est pas clair)

Cliquez sur l'onglet Séquences (1) tout à droite puis sur Sortir de séquence (2)

Un nouveau message apparaît. Cliquez sur Confirmer

Rendez-vous sur votre page Séquences (1) et sélectionnez la séquence en question parmi celles existantes (2)

Allez tout en haut dans l'onglet Statistiques (3) puis cliquez tout en haut sur le carré Contacts actifs (4) afin de retrouver la liste de tous vos contacts encore actifs dans la séquence

Sélectionnez ensuite la 1ère page de résultats via le petit carré (5) puis cliquez sur Sélectionnez toutes les pages (6) si la liste contient plus de 25 contacts. Cliquez sur les 3 petits points (7) tout en haut à droite puis sur Sortir de toutes les séquences (8)